Kartuskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o.

Deklaracja Dostępności

Menu

Odnośniki

Treść strony

Deklaracja dostępności

Kartuskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Kartuskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o..

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • wśród opublikowanych dokumentów 25 plików PDF nie posiada warstwy tekstowej,
  • wśród opublikowanych grafik 19 zdjęć nie posiada opisu alternatywnego lub opis jest jednowyrazowy.

Treści nieobjęte przepisami

Przed dniem 23.09.2018 r. na stronie opublikowano:

  • 2 pliki PDF nie posiadające warstwy tekstowej,
  • 4 grafiki nie posiadające opisu alternatywnego lub z opisem jednowyrazowym.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez extranet Joanna Paździerska, która zadeklarowała zgodność z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Wykonawca przedstawił stosowne oświadczenie.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Plany likwidacji błędów dostępności cyfrowej

  • pliki PDF bez warstwy tekstowej będą sukcesywnie poprawiane,
  • grafiki bez opisu alternatywnego lub z opisem jednowyrazowym będą sukcesywnie uzupełniane.

Skróty klawiszowe

Na niniejszej stronie internetowej dostępne są następujące skróty klawiszowe umożliwiające nawigację bez potrzeby używania urządzeń wskazujących (np. myszki):

  • 0 - wywołanie podstrony zawierającej niniejszą "Deklarację dostępności",
  • 1 - wywołanie strony głównej,
  • 2 - przejście do menu głównego,
  • 3 - przejście do treści strony,
  • 4 - wywołanie podstrony z mapą strony,
  • 5 - przejście do wyszukiwarki,
  • 6 - przejście do ułatwienia dostępności,
  • 8 - wywołanie strony w wersji graficznej.

Sposób użycia klawiszy dostępu jest zależny od posiadanego systemu operacyjnego:

  • Windows
    • Mozilla Firefox: Shift + Alt + litera/cyfra
    • Opera: Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
    • Edge / Internet Explorer: Alt + litera/cyfra a następnie Enter
    • Google Chrome/Brave: Alt + litera/cyfra
  • Linux
    • Mozilla Firefox: Shift + Alt + litera/cyfra
    • Opera: Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
    • Google Chrome/Brave: Alt + litera/cyfra
  • macOS
    • Safari: Ctrl + litera/cyfra
    • Mozilla Firefox: Shift + Ctrl + litera/cyfra
    • Opera: Ctrl + Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
    • Internet Explorer: Alt + litera/cyfra a następnie Enter
    • Google Chrome/Brave: Ctrl + Option + litera/cyfra

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do: Grzegorz Laskowski - mejlowo laskowski@kpwik.kartuzy.pl lub telefonicznie +48 58 681 04 54 wew. 54.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do:

  • Grzegorz Laskowski,
  • Dane teleadresowe: Kartuskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o., ul. Mściwoja II 4, 83 - 300 Kartuzy,
  • Adres e-mail: laskowski@kpwik.kartuzy.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Kartuskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. mieści się przy ul. Mściwoja II 4 w Kartuzach

  • parking przed budynkiem posiada wyznaczone jedno miejsce parkingowe dla osoby niepełnosprawnej,
  • komunikacja na wniosek osoby ze szczególnymi potrzebami - pracownik schodzi do klienta po zawiadomieniu przez osobę wnioskującą lub bezpośrednio przez dyspozytora o konieczności obsługi klienta z niepełnosprawnością ruchową w pomieszczeniu zlokalizowanym przy wejściu do budynku,
  • informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku jest zapewniona w sposób wizualny i/lub głosowy (tablice informacyjne, dyspozytor),
  • zapewniony jest wstęp do budynku osobie korzystającej z psa asystującego,
  • personel jest przeszkolony do udzielenia pierwszej pomocy w przypadku zagrożenia życia lub zdrowia,
  • drogi ewakuacyjne są oznaczone oraz wywieszone są instrukcje z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

Kartuska Pływalnia Nëczk, mieści się na Osiedlu Wybickiego 36 w Kartuzach

  • parking przed budynkiem posiada wyznaczone jedno miejsce parkingowe dla osoby niepełnosprawnej,
  • przed wejściem do budynku znajduje się podjazd dla osób poruszających się na wózku,
  • przestrzenie komunikacyjne budynków nie posiadają barier poziomych i pionowych, korytarze znajdują się na jednym poziomie,
  • łazienka, szatnia oraz niecka basenowa wyposażona jest w funkcjonalne rozwiązania architektoniczne dla osób niepełnosprawnych,
  • informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku jest zapewniona w sposób wizualny i/lub głosowy (tablice informacyjne, punkt informacyjny),
  • personel jest przeszkolony do udzielenia pierwszej pomocy w przypadku zagrożenia życia lub zdrowia,
  • drogi ewakuacyjne są oznaczone oraz wywieszone są instrukcje z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

NIe ma możliwości skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego w kontakcie z podmiotem. W budynkach nie ma zamontowanych pętli indukcyjnych.

Raport o stanie zapewniania dostępności podmiotu publicznego

Kontakt Biuro obsługi klienta i lokalizacja siedziby spółki

Stopka